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Martes, 18/10/11
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Tartiere Auto, subcampeón en la Audi Twin Cup 2011

En la categoría de Servicio

Tartiere Auto, subcampeón en la Audi Twin Cup 2011

El Servicio Oficial Audi Tartiere Auto de Lugones (Asturias) demostró recientemente que es uno de los mejores concesionarios Audi del mundo. No es una afirmación exagerada, ni mucho menos, ya que se proclamó subcampeón mundial de la Audi Twin Cup 2011 en la categoría de Servicio.

 

Palma, sede de la Gran Final

La Audi Twin Cup es una competición con la que Audi AG evalúa las competencias y los conocimientos de sus Servicios Oficiales en todo el mundo. Éstos, compiten en dos categorías, Servicio y Técnica, y en la edición 2011 han participado un total de más de 9.000 expertos en dichas actividades que han participado a lo largo del año en las distintas finales nacionales celebradas por todo el planeta. Palma de Mallorca acogió del 4 al 7 de octubre la Gran Final Internacional en la que compitieron 66 equipos (los campeones nacionales de 35 países) y participaron más de 200 técnicos de Audi de 35 países. Vistas estas cifras, merece la pena subrayar el extraordinario valor de lo conseguido por Tartiere Auto.

 

Pruebas de la competición

La Audi Twin Cup consta de tres pruebas, dos específicas para cada equipo según la categoría de Técnica o Servicio y un test teórico común sobre los valores, historia y compromisos de Audi. En la edición 2011 las pruebas de Técnica se desarrollaron sobre un Audi Q7 y consistieron en solucionar distintos problemas de diagnóstico de averías y de ajuste mecánico de las reparaciones. Los participantes utilizaron en estas pruebas equipos de diagnosis y útiles que Audi ha desarrollado para sus mecánicos. Por lo que respecta a las pruebas de Servicio, se desarrollaron sobre un Q5 y consistieron en solucionar problemas prácticos sobre reclamaciones de clientes, conocimiento del producto y satisfacción del cliente. Cada prueba duraba un mínimo de 35 minutos y un máximo de 45 y las pruebas de Servicio estaban divididas en distintas secciones y únicamente con un trabajo ordenado, eficaz y realizado en equipo permitían superar con éxito cada una de ellas.

Celebrada desde 1996, la Audi Twin Cup es un certamen en el que equipos posventa de las redes de concesionarios y servicios oficiales de la marca alemana de todo el mundo compiten en diferentes pruebas que tienen como objetivo desafiar las competencias y conocimientos de los participantes, fortalecer su espíritu de trabajo en equipo y recompensar a los finalistas por su dedicación y compromiso con la marca mediante la organización de un evento exclusivo.

 

TARTIERE AUTO

Tartiere Auto está emplazado en la Avenida de Gijón, s/n de El Castro Lugones, población situada al pie de la A66 entre Oviedo y Gijón. Sus instalaciones de más de 3.000 metros cuadrados albergan zona de exposición y de taller, esta última equipada con las últimas tecnologías de diagnosis. Su personal está altamente cualificado tal como demostraron en Palma de Mallorca. Este concesionario es un ejemplo de alto nivel técnico y de servicio de la red de posventa de Audi España cuyas elevadas puntuaciones durante la Final Nacional le habrían hecho merecedora de una muy buena clasificación en la cita internacional.

 

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