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Reuniones Regionales Posventa de KIA
Se presentaron las estrategias 2009 para la red primaria y secundaria
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Kia Motors Iberia, S.L., filial española de la multinacional coreana, ha presentado recientemente su estrategia de posventa para este año a su red de Concesionarios y Talleres Oficiales.
Por segundo año consecutivo Kia ha planteado sus planes y estrategias a sus más de 150 Servicios Técnicos oficiales.
Durante los meses de marzo y abril de este año los responsables de posventa de la marca se han desplazado a distintos puntos de España para hacer llegar a su red toda la información de la manera más directa posible a los gerentes y responsables de los concesionarios y conocer de primera mano sus preocupaciones por la actual situación del sector.
Estas reuniones comenzaron en Madrid en las oficinas centrales de la marca el 22 de abril y finalizaron en el mismo lugar el 29 de abril después de realizar otras tres reuniones en León, Barcelona y Córdoba.
La red de concesionarios de Kia recibió información detallada de las distintas áreas de la posventa de la marca de mano de sus responsables; Alberto de Aza (Director de Posventa), Ramón Toba (Gerente de Servicio), Claudio Tamargo (Gerente de Marketing de Posventa), Jaime Domínguez (Resp. de Garantías) y Juan Manuel García (Resp. de Formación y Asistencia Técnica). Además del personal de Kia Motors Iberia estuvo acompañado en estas presentaciones por Angel Pérez; Gerente de Ventas y operaciones de Mobis Parts Europe E.S., empresa que desde marzo gestiona los recambios de la marca y expuso la nueva situación a los asistentes.
Dada la importancia de estas reuniones contaron también con la presencia de representantes de Kia Motors Europa y la del Presidente de Mobis Parts Europe E.S.
La red ha valorado muy positivamente esta iniciativa ya que les ha permitido intercambian opiniones e inquietudes y hacer llegar a la marca sus comentarios y sugerencias.
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