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Lunes, 21/11/11
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Se presentó la base bicapa Cromax Pro de DuPont

El equipo humano de la marca casi al completo se desplazó al Centro de Formación de Benicarló para que la prensa probara in situ sus ventajas

Se presentó la base bicapa Cromax Pro de DuPont

El pasado viernes, fuimos convocados al Centro Técnico de DuPont en Benicarlo, donde el equipo casi al completo de DuPont Refinish en España (además de los que intervinieron, nos atendieron Lidia Marín, coordinadora del centro y María Jesús Rubio, de la agencia de comunicación) nos presentaba un nuevo producto, la base bicapa Cromax Pro, el primer producto de un sistema completo, y nos enfundamos el mono de trabajo para aplicarlo...

Lo mejor de la marca

Daniel Camarasa, director de DuPont Refinish en España ya en sus palabras de bienvenida, mencionaba específicamente la voluntad de la compañía de reemprender la comunicación personal (que estrenaba una dinámica, moderna y colorida imagen corporativa) e intensificar los contactos directos con distribuidor, taller y prensa, a pesar de apoyarse también en la inmediatez de las TIC.

Hablaba del nuevo producto como "lo mejor de DuPont en base acuosa, gracias a las resinas orgánicas, porque la era del petróleo está terminando y esta solución proporciona un campo desvinculado a esa problemática".

Características

Emilio Santomé (segunda generación activa en la compañía y a cargo de la formación) presentó las características técnicas del producto, tras un vídeo cuya clave era la velocidad; entre las características se hallan un mayor poder de cubrición en una sencilla aplicación de solo una mano, versatilidad del sistema (para perlados, lisos, metalizados...), fácil difuminado, control de sombras en acabado superior y respetuosos con el medio ambiente, con el apoyo de herramientas de alta tecnología que simplifican al máximo el trabajo de reconocimiento de color y la reparación en sí (disponen de una carta de grosores de aluminio, el CromaVision, el Color Net Pro, etc.).

Formación, piedra de toque

Luís Delshorts, director de ventas a nivel nacional incidió en el tema de la formación, un activo fundamental en la marca, que el pasado año formó a casi 1000 profesionales en el centro y más de 200 en zona, con dos personas dedicadas por completo a este tema, más el resto del equipo que se vincula a este apartado. Mencionó el seminario creado el pasado año Gestión de Taller Pro con un programa que incide en aspectos de análisis de parque, liderazgo, gestión y motivación de equipos, índice de siniestralidad, análisis financieros, excelencia en atención al cliente. Afirmaba que el canal multimarca debe prepararse puesto que la situación económica está provocando el cierre de negocios (de 18.000 talleres que la marca tenía censados en 2008 se ha pasado a 12.000) y ante el dominio de las aseguradoras en este terreno (al igual que el resto de Europa) una de las opciones es prepararse para diferenciarse y ofrecer servicios de valor añadido.

Apoyos de todo tipo al profesional

Misserra March, responsable de comunicación de la compañía, presentó el nuevo vídeo corporativo de la marca, que en breve estará disponible en nuestro idioma, y explicitó que la imagen de la central ha experimentado una adaptación española que lo hace más dinámico y lleno de color. Habló de que se ha previsto un gran apoyo en comunicación y documentación para el profesional ya que es un producto que estará apoyado para que tanto el distribuidor como el taller tengan elementos que apoyen su lanzamiento.

Manos a la obra

Pero lo mejor fue que no se quedó en una mera explicación, sino que se nos invitó a aplicar el producto, para comprobar todas las características como si de un pintor se tratara.

Desde luego, la experiencia fue ilustrativa: fácil, unos tiempos reducidos al límite, con lo que se asegura la productividad, y con un acabado excelente.

Y además, los técnicos nos alabaron el trabajo...cosa que siempre es de agradecer...

 

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