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Viernes, 27/01/12

Alberto de Aza nuevo director Parts & Service de Fiat Group Automobiles Spain

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Alberto De Aza ha sido nombrado, desde el pasado 1 de Enero, "Director Parts & Service" del grupo automovilístico italiano Fiat Group Automobiles Spain. Desde su nuevo cargo, De Aza, gestionará todas las actividades de Posventa, ... [+]

Miercoles, 06/04/11

Curso de Atención al Cliente para los miembros de CertifiedFirst

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Una excelente reparación puede ser percibida de forma funesta por el cliente si no se ha llevado a cabo una correcta gestión en la atención al cliente. ¿Cuáles son los principales aspectos a considerar para llevar... [+]

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