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Viernes, 04/05/12

Campañas de producto, los concesionarios se adaptan al mercado

Campañas de producto, los concesionarios se adaptan al mercado
El taller y la posventa, pese a que su actividad también se ha visto ampliamente penalizada por la crisis, se ha convertido en un "refugio" para los concesionarios oficiales, que han tenido que intensificar su atención en esta unidad de... [+]

Viernes, 04/05/12

Las campañas del recambio en la posventa y su importancia para el taller multimarca independiente

Las campañas del recambio en la posventa y su importancia para el taller multimarca independiente
Se reducen los pasos por el taller y el factor precio cobra mayor importancia entre las prioridades de los clientes. La competencia se intensifica, pero la guerra de precios tiene un límite, y a la larga perjudica la relación con... [+]

Jueves, 03/05/12

La defensa de lo nuestro con el respeto debido hacia los demás

La defensa de lo nuestro con el respeto debido hacia los demás
En este mundo del siglo XXI, la comunicación tiene un papel fundamental en cualquier actividad. El impresionante avance de internet y las múltiples herramientas surgidas a través de la red llenan de dinamismo todos los sectores... [+]

Jueves, 03/05/12

Importancia de las campañas del canal multimarca

Importancia de las campañas del canal multimarca
En un entorno de incertidumbre y crisis como la actual la labor de la reparación y la posventa deviene en una actividad esencial en lo económico y en la garantía de la libertad de movimiento de las personas. El canal multimarca... [+]

Jueves, 08/03/12

Sobre Motortec Automechanika Ibérica y como calcular el “ROI” en la gran fiesta del sector de la posventa

Sobre Motortec Automechanika Ibérica  y como calcular el “ROI” en la gran fiesta del sector de la posventa
La frase "cada uno cuenta la feria como le va" es tan antigua como su propia existencia, la de las ferias. Hoy, 3.000 años después, en un mercado mucho más complejo, competitivo, agresivo, globalizado y profesionalizado, cada uno... [+]

Viernes, 04/11/11

Desarrollar una marca premium en un contexto de crisis

Desarrollar una marca premium en un contexto de crisis
Ese es el gran desafío que nos planteó la multinacional Denso Corporation, a Miguel Portolés y a Pablo Rodríguez a finales del año pasado. Ambos respondimos Sí a ese reto y unos meses después estamos... [+]

Martes, 11/10/11

Retos y oportunidades

Retos y oportunidades
Son tiempos difíciles para todos, aunque es cierto que hay productos como el nuestro donde las oscilaciones o ciclos hacia un lado u otro son más conservadoras que en otro tipo de recambios. Estos últimos 3 años hemos... [+]

Martes, 11/10/11

La creciente importancia del proveedor fiable

La creciente importancia del proveedor fiable
No descubro nada nuevo si resalto que, los que nos movemos en este mercado del recambio somos unos privilegiados con respecto a los que se mueven en otros ámbitos de la automoción y, no digamos, en otros sectores como la... [+]

Martes, 23/08/11

¿Controla usted su vehículo?…. ¿controla usted a sus clientes?

¿Controla usted su vehículo?…. ¿controla usted a sus clientes?
La estabilidad de un vehículo viene determinada por su capacidad para girar, maniobrar o detenerse en el tiempo y el modo que determinen las necesidades de la conducción. Los amortiguadores y muelles contribuyen a esta estabilidad... [+]

Jueves, 28/07/11

Asociaciones: efectivas

Asociaciones: efectivas
La concentración de actores dentro de la posventa, junto con la llegada de nuevas tecnologías, han hecho que las necesidades de nuestro sector estén cambiando. Estas necesidades son diferentes a las de hace un lustro y muy... [+]

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